Johan hyr en trea i Stockholm sedan 2019. I höstas slutade värmen att fungera i sovrummet. Han kontaktade fastighetsägaren tre gånger via mejl – utan svar. Nu i februari är temperaturen i rummet 14 grader och Johan har köpt elvärmare för egna pengar.

Fastighetsägaren svarade till slut att "problemet utreds" men ingenting har hänt på sex veckor. Johan vill antingen att det åtgärdas omedelbart eller att han ska slippa betala full hyra under perioden.